在平凡工作中

做不平凡的自己

不知不覺在萬里物流干打票員已經兩年多了，從剛來時因業務不熟需要客戶自己報電話和卡號，到現在可以熟練報出客戶的卡號和電話。在這個過程中，不僅僅是對一串串數據的熟悉，更是一次次與客戶關系的遞進。

 最近我們經歷一件“小事”：一單停發的貨物被拉回市場時，客戶在沒有通知我們的情況下，就把貨拉走了。這導致我們營業部去查貨時誤以為貨丟了，一遍遍查找，一遍遍核對，浪費了不必要的時間和精力。

事雖小，關乎業務流程，就變成大事了。我認真思考，如何處理好這個問題？首先，跟客戶強調停貨提取要與我們確認。其次，專門創建表格把停發的貨信息跟提貨人姓名都輸入進去，這樣便會一目了然。最后，一旦發現貨物異常，立即溝通，高效完成貨物確認。

我的日常工作簡單又平凡 ，繁雜而忙碌，有時難免出現一些的問題，或被問題困擾。那又有什么關系呢？我堅持積極思考，積累經驗，團結協作，及時解決問題。

慢慢地，我學會了用專心去面對平凡的工作，用感恩心去對待所處的環境，并享受工作給我帶來的小確幸。

任何業績的質變都是量變的積累，我們要在平凡中積累能量，實現自我價值的不平凡。